Политика конфиденциальности

Редакция от 27.07.2026. Действует для сайта ezhovik.kz.

Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт ezhovik.kz, зачем они нужны, кому передаются и как вы можете ими управлять. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

1. Кто обрабатывает данные

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы сообщаете сами. Мы получаем их, когда вы оформляете заказ, пишете нам в WhatsApp, регистрируетесь или оставляете отзыв:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки — если вы выбрали доставку;
• состав и сумма заказа;
• текст и фотографии отзыва — если вы решили его оставить.

2.2. Данные, которые собираются автоматически. При посещении сайта фиксируются технические сведения: IP-адрес, тип и язык браузера, тип устройства, источник перехода, просмотренные страницы и действия на них (например, добавление товара в корзину).

2.3. Что мы НЕ собираем. Сайт не принимает онлайн-оплату и не запрашивает данные банковских карт. Мы не собираем сведения о состоянии здоровья: если вы упоминаете их в переписке добровольно, они используются только для ответа на ваш вопрос.

3. Зачем мы используем данные

• обработка и доставка заказа, связь по нему;
• ответы на вопросы и консультации;
• публикация отзывов — только с вашего согласия;
• аналитика: понять, какие страницы полезны посетителям;
• реклама: показ объявлений в Facebook и Instagram и оценка их результата;
• выполнение требований законодательства Республики Казахстан.

4. Основание обработки

Обработка ведётся с вашего согласия. Согласие считается данным, когда вы отправляете нам заказ или сообщение, регистрируетесь на сайте либо продолжаете пользоваться сайтом с включёнными в браузере файлами cookie. Согласие можно отозвать в любой момент — порядок описан в разделе 8.

5. Файлы cookie и сторонние сервисы

Сайт использует cookie и аналогичные технологии:

• технические — язык интерфейса, содержимое корзины (хранится в браузере), список недавно просмотренных товаров;
• аналитические и рекламные — сервисы, перечисленные ниже.

Мы передаём обезличенные сведения о действиях на сайте следующим сервисам:

Вы можете запретить cookie в настройках браузера. Часть функций сайта — например, сохранение корзины — при этом работать не будет.

6. Кому ещё передаются данные

• Службам доставки — имя, телефон и адрес, только для передачи вам заказа;
• WhatsApp (Meta Platforms Inc.) — если вы оформляете заказ через мессенджер, переписка проходит на его серверах;
• Государственным органам — если этого требует законодательство Республики Казахстан.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях, кроме сервисов, названных в разделе 5.

7. Трансграничная передача

Сервисы из разделов 5 и 6 принадлежат иностранным компаниям, и обработка данных происходит на серверах за пределами Республики Казахстан, в том числе в США. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с такой передачей. Названные компании декларируют собственные меры защиты данных.

8. Ваши права

В отношении своих данных вы вправе:

• узнать, какие сведения о вас у нас есть;
• потребовать их исправления, если они неточны;
• потребовать удаления;
• отозвать согласие на обработку;
• отказаться от рассылок и напоминаний.

Для этого напишите на hericiumrex.group@gmail.com или позвоните по номеру +7 (777) 677-6661. Мы отвечаем в течение 3 рабочих дней. Если данные нужны для исполнения уже оформленного заказа или их хранение требуется по закону, мы сообщим об этом в ответе.

9. Сроки хранения

• данные заказа — в течение срока, установленного законодательством для документов о сделке;
• данные аккаунта — пока аккаунт существует;
• опубликованные отзывы — до вашего требования об удалении;
• аналитические данные — согласно правилам соответствующих сервисов.

10. Защита данных

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к данным заказов есть только у сотрудников, которые эти заказы обрабатывают. Полную защиту при передаче данных через интернет не может гарантировать ни один сервис, и мы обращаем на это внимание.

11. Дети

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем данные детей осознанно. Если такие данные попали к нам, напишите нам — мы их удалим.

12. Изменения

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу ezhovik.kz/privacy/, дата указана вверху страницы.